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Jo Xi:为买手客户提供更人性化的服务!

采访嘉宾:Jo Xi  记者:田晖  发布时间:2018-4-9 23:54:22

访谈前言

2018秋冬上海MODE展,汇聚了来自八个国家的13个品牌的BLOOMING SHOWROOM吸引了华衣网记者的注意,消费者越来越个性的需求,催生了中国的买手市场不断扩大并逐渐趋向成熟,而寻找到优秀的品牌,成为买手店最迫切的需求,BLOOMING SHOWROOM就是为这些买手客户们提供服务,在采访BLOOMING SHOWROOM联合创始人Jo Xi时,我们也重点询问了她的品牌选择标准!

BLOOMING SHOWROOM联合创始人Jo Xi:为买手客户提供更人性化的服务!

  华衣网:这是我们第几次参加MODE展,感觉如何?

  Jo Xi:这是我们第四次参加MODE展,前几次的效果也都很好,这次MODE展也做了很大的调整,进来明显感觉洋气了很多,也给展商和买手们提供了很多的服务,比如说休息区咖啡美食的提供,可以让买手得到更好的体验,在这里呆的时间更久,也对我们展商更有利。还有天猫机器人也提供了非常人性化的服务。

  上海MODE展一直是最具影响力和权威性的专业买手对接平台,买手们都很认可这里,我们也把这里作为主要阵地。

BLOOMING SHOWROOM联合创始人Jo Xi:为买手客户提供更人性化的服务!

  华衣网:这次带来了哪些品牌?

  Jo Xi:这次我们带来了13个参展品牌,女装比上次多了一倍,还有一些男装、配饰、手表、生活方式的品牌,包括艺术风格的挂毯,我们是想打造一个全品类的SHOWROOM。这些品牌一共来自八个国家,因为不同国家、不同品牌设计师的风格、设计理念都不太一样,所以我们的品牌风格也非常多元化,你可以看到年轻潮流的品牌,也能看到优雅的设计,或者office lady的上班着装,还可以看到一些适合party的衣服。价格定位上也体现了多元化的特性。从一般人可以负担得起的定价,到相对较高的价格定位。后者服务于一些成熟的买手店,它们需要挑选比较个性、有设计感的衣服。前者主要为一些从传统专营店转型来的买手店做过渡,因为他们的消费群很大比例是一般的消费者,所以我们要提供他们能够接受的价格范围的产品。

BLOOMING SHOWROOM联合创始人Jo Xi:为买手客户提供更人性化的服务!

  现在越来越多的人看到设计师品牌的市场在扩大,也在寻求转型,她们需要一些适合的品牌作为入门,而我们各种各样的风格和价位能够给她们很好的切入点。

  在选择品牌时,我们也没有特别说是国内品牌还是国外品牌,主要是看是否适合我们showroom对品牌的定位,以及现在中国买手的需求,现在我们也有和两个国内设计师品牌合作。

BLOOMING SHOWROOM联合创始人Jo Xi:为买手客户提供更人性化的服务!

  华衣网:对于合作的品牌,是否有一定的淘汰机制?

  Jo Xi:会有一定比例的淘汰,但不是特别严苛,也不会单纯的以结果为导向。因为我们知道一个品牌进入一个全新的市场——尤其是中国这样一个发展迅速的市场——需要接受的挑战是很大的。

BLOOMING SHOWROOM联合创始人Jo Xi:为买手客户提供更人性化的服务!

  每次订货会结束,我们会花很长的时间和表现不是特别好的品牌沟通,告诉他我们收到的反馈,让他在下一季做出一些改进,从团队的专业度到供应链的专业度上做一些调整,以更能适应中国市场,很多品牌都很配合也确实最出了很大的改善,我们就会继续合作下去。但如果品牌在经过多次尝试后还是不适应市场、不能达到他自己的理想效果的话,我们也会考虑暂停,但这也并非就意味着淘汰,因为中国的买手市场正在不断的、快速的发展着,可能这一季市场还没有接受的风格,在下一季就会流行起来。

BLOOMING SHOWROOM联合创始人Jo Xi:为买手客户提供更人性化的服务!

  华衣网:现场展示的都是最新秋冬产品吗?

  Jo Xi:除了最新的秋冬产品,我们也准备了一些春夏的款式。这主要考虑到一些买手会有现货的需求,比如说之前春夏订货量不够,或者销售太好需要补货、但需要等待一段时间,这些春夏款就可以给他们做现货补充。

BLOOMING SHOWROOM联合创始人Jo Xi:为买手客户提供更人性化的服务!

  华衣网:目前市场表现最好的是怎样的产品?

  Jo Xi:现在订货比较好的是一个韩国设计师的品牌,设计师对亚洲人的身材把握比较好,衣服的设计感不是很夸张又有你想要的小细节,属于非常实穿的款式,价位又比较合适,加上哟较多的国内明星、韩国明星穿着,整体的市场反馈非常好,现在已经合作了五六十家买手店,而且不断有补单,基本好的款式都要靠抢。

BLOOMING SHOWROOM联合创始人Jo Xi:为买手客户提供更人性化的服务!

  华衣网:我们主要提供哪些服务?

  Jo Xi:我们主要是针对我们的买手客户提供两端的服务。一,是品牌角度,我们SHOWROOM的意义就是让中国的买手知道国外在流行什么,或者是成熟的市场在流行什么,我们会积极的跟踪国际上流行的品牌趋势,然后把适合在中国发展的品牌带回来和国内买手沟通。二是买手角度,我们会给他们提供更精准、高效的服务,一些不是特别专业的买手,我们会深入的帮助他们,教他们如何订货、需要掌握的知识等,把他们领入行,在这个过程中跟他们建立起关系,他们也会对我们和我们的品牌产生信任感。

BLOOMING SHOWROOM联合创始人Jo Xi:为买手客户提供更人性化的服务!

标签BLOOMING SHOWROOM mode展
编辑:frank
Jo Xi
联合创始人

栏目合作COOPERATE

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