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贾小艺专栏

个人寄语

我们的竞争对手不是同行,而是顾客需求!

  • 【小艺解密】女装顾客消费心理解密:“我穿着很好看,但是不是我想要的”(组图)

    2017-11-15 06:28

    【小艺解密】女装顾客消费心理解密:“我穿着很好看,但是不是我想要的”(组图) 一个顾客进店,店员上前热情的推荐这一季的新款,顾客半信半疑的拿着衣服进了试衣间。当顾客走出试衣间后,店员发现这个顾客非常适合这一件,连这个顾客刚才怀疑的表情,似乎都缓解了不少。店员满心期待的认为这个顾客这么适合这几个款式,看来今天要开门...[详细]

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  • 【小艺解密】如何让顾客多花钱买你的品牌?(图)

    2017-11-08 06:28

    【小艺解密】如何让顾客多花钱买你的品牌?(图) 有人用几个月的工资积攒下来,只为买一个包包;有人在选择一件衣服款式方面精打细算,又是搭配方便、又是穿着机会要多等各种理由;有人看重一件款式连价格都不看,试穿结束就让店员打包;有人天天盯着活动促销宣传,卯足了劲在双十一买买买!为什么,消费者的...[详细]

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  • 【小艺解密】新零售是如何运用顾客标签提升销售的?(组图)

    2017-11-01 06:28

    【小艺解密】新零售是如何运用顾客标签提升销售的?(组图) 你的品牌是做全国市场,面对不同区域经济环境差异、不同消费者体貌特征差异、不同审美偏好、不同穿衣消费习惯,以及每季都变换的上百个SKU,选款订货一直都是代理商、买手们最头大的事情!因为这是决定旺销期会不会旺、销售达标和平衡库存风险的关键!以...[详细]

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  • 【小艺解密】案例:盘点下影响服装营销|销售领域的智能科技 看新技术如何重塑传统零售?(组图)

    2017-10-28 01:16

    服装行业的智能化,新技术层出不穷,如何从服装产品运营本质,去看这些听起来有点玄乎的人工智能?传统零售又要如何看清这些为新零售推波助澜的新科技,怎样为我所用?1新体验好买衣试衣镜10月10日,阿里马云在天猫新零售体验馆,体验的“好买衣智能试衣镜”...[详细]

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  • 【小艺解密】如何做消费者喜欢的搭配?(组图)

    2017-10-25 06:28

    【小艺解密】如何做消费者喜欢的搭配?(组图) 做服装搭配很难吗?为什么?在我们的品牌终端店铺,淡场时间,我们每天都会让店员做搭配练习,我们发现,店员在不经过任何搭配培训的情况下,在店铺里找出几套认为好看的搭配,几乎每一个店员都能做到。可是为什么店长还是觉得店员搭配能力不行,影响了销售?...[详细]

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  • 【小艺解密】顾客越来越挑剔怎么办?(组图)

    2017-10-18 06:28

    【小艺解密】顾客越来越挑剔怎么办?(组图) 一个顾客进店,店员没等上前,顾客走了……一个顾客进店,拿起一件衣服在身上比了比,店员过来介绍,顾客放下衣服走了……一个顾客进店,从试衣间出来,店员过来介绍这件衣服在刚好打折,顾客拿起随身物品走了……顾客...[详细]

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  • 【小艺解密】怎样的品牌顾客体验可以增加销售?(图)

    2017-10-11 06:28

    【小艺解密】怎样的品牌顾客体验可以增加销售?(图) 一切不为增加销售的体验都是刷流氓!如何思考顾客服装消费体验?实体店如何让体验优势更强更有竞争力?消费者需要怎样的体验?[详细]

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  • 【小艺解密】案例:女装品牌 年轻化 升级为什么很难?(组图)

    2017-09-29 06:28

    【小艺解密】案例:女装品牌 年轻化 升级为什么很难?(组图) 这两年女装品牌选择转型的两个方向:轻奢和年轻化!国外品牌和轻奢品牌全面入驻中国,给国内本土女装品牌带来压力,越来越多的选择摆在消费者面前、消费意识不断提高。另外消费主力转移,服饰市场更加体现出多元化、细分化趋势。为了吸引消费者,女装品牌...[详细]

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  • 【小艺解密】消费者喜欢什么样的款式?做服装必须知道的规律!(组图)

    2017-09-27 09:15

    某知名女装品牌,由于很好的借助当年曾经流行的廓形设计手法、面料趋势、与自己设计优势的结合,一下子一两年内被众多加盟商追捧、吸引了无数的粉丝追随。当那一波流行趋势过后,这个品牌曾经擅长的设计风格,只剩下一部分主流铁粉顾客,那些追随流行趋势...[详细]

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  • 【小艺解密】女性消费者选择服装颜色的秘密(组图)

    2017-09-20 06:28

    【小艺解密】女性消费者选择服装颜色的秘密(组图) 一个顾客走进一家女装店铺,拿起一件衣服看了一下,店员急忙在旁边跟了过来告诉顾客‘这件衣服还有两个颜色’接着顺手拿起另外两件同款不同色的衣服。顾客看了一眼,摇了摇头走了…..为了满足更多的顾客个性喜好,女装品牌在设计企划时...[详细]

    女装 色彩 消费习惯
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  • 【小艺解密】同款卖给不同人群背后的客群经营秘密(组图)

    2017-09-13 06:28

    【小艺解密】同款卖给不同人群背后的客群经营秘密(组图) 你是某女装品牌,春夏价格带300-800、秋冬500-1900,价格中等,实体标准店铺面积80多平方,平均在店陈列210个SKU,每十天左右上新一次,一次上新二十个款左右,季初上新会多一点,大约50-80个款左右。跟同行相比,品牌的款式开发量不算少的。你的一个直营店店...[详细]

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  • 【小艺解密】审美各有所好 哪种喜好市场最好?(组图)

    2017-09-06 06:24

    【小艺解密】审美各有所好 哪种喜好市场最好?(组图) 8月份内容回顾:上一个月我们主要从品牌识别需求角度,通过消费者需求分类来梳理品牌定位及应对策略!9月份,与你分享女装品牌一定要看懂那些顾客喜欢款式的规律。通过这个月的内容,品牌在面对日益挑剔的个性化需求时,通过梳理消费者款式喜好规律,有助...[详细]

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  • 小艺解密女装消费者 8月学习回顾与问答(图)

    2017-08-30 06:28

    小艺解密女装消费者 8月学习回顾与问答(图) 我们用一个月四期的内容,为大家分享了女装品牌如何识别消费者需求分级,从分享九宫格的消费需求基因开始,为大家梳理品牌如何根据自己的消费需求基因选择品牌定位策略。四大定位策略分别是,弥补空缺、迭代设计、组合跨界和交叉需求。根据三大类消费者...[详细]

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  • 【小艺解密】案例:网红与意见领袖的消费需求基因(组图)

    2017-08-30 06:28

    【小艺解密】案例:网红与意见领袖的消费需求基因(组图) 网红、意见领袖作为这两年的热词,相信实体品牌也不会陌生。实体企业举步维艰的阶段,网红、意见领袖却风生水起,动不动就上线10分钟销售一千万、无库存预售、年销售额近20亿、一个意见领袖的公号竟然可以在50分钟内100辆MINI全款售罄……...[详细]

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  • 【小艺解密】简约不简单 成功中高端女装品牌的秘密武器!(图)

    2017-08-23 03:42

    【小艺解密】简约不简单 成功中高端女装品牌的秘密武器!(图) ​一个资深店长与顾客闲聊,“你最喜欢什么款式的衣服”?那位顾客回答,“简单点,我就想要简单点的款式”!你一定对这样的场景不陌生,也许你就是那个到处寻找简单款式的消费者!而你,就是我要说的那个‘成熟’的消费者之一!成熟的消费不...[详细]

    女装顾客价值观
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  • 【小艺解密】满足个性化女装需求,需要把尾巴做长(组图)

    2017-08-16 06:09

    【小艺解密】满足个性化女装需求,需要把尾巴做长(组图) 你是否见过这样一种现象,某个买手店的服装款式,几乎所有的款式穿在该买手店老板身上都很好看;某个女装品牌的老板娘的个人审美喜好,几乎影响了整个品牌的调性;某个设计师如果创建一个设计师品牌,该设计师的设计几乎也都跟个人审美喜好有关。这种以个...[详细]

    女装细分长尾市场
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  • 【小艺解密】求变的流行消费者,品牌忠实度靠什么?(组图)

    2017-08-09 08:57

    【小艺解密】求变的流行消费者,品牌忠实度靠什么?(组图) 美,有没有层级之分?如果有,那是因为来自不同阶层的人对美的理解和表达的不同!否则就没有所谓的‘乡土气’和‘洋气’之说了!女装消费者对服装审美的接受方式,我把她分为三种消费群体:第一种消费者,把所有的元素都表达出来,告诉...[详细]

    女装 消费 消费需求基因 识别需求
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  • 【小艺解密】拨开眼花缭乱的款式 看清消费需求基因!(组图)

    2017-08-02 11:34

    【小艺解密】拨开眼花缭乱的款式  看清消费需求基因!(组图) 有一天,有一个朋友说要介绍一个美女给你认识。你满心期待。结果推门进来的是一个长相普通,穿着打扮甚至有点LOW的女孩子,心想,这哪是美女啊?我们身边有很多你觉得打扮有点普通、甚至有点LOU的人,你一定会想过他们为什么不打扮的好看点,她穿的这些衣服...[详细]

    女装 消费 消费需求基因 识别需求
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  • 顾客导向 品牌必须看透的业绩增长逻辑!(图)

    2017-06-15 15:25

    流量不等于销量!实体店不缺流量,而是如何把握住.....零售的基本逻辑是流量成本。而流量转化的效率决定零售的效率![详细]

    品牌 消费者 顾客导向 贾小艺
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  • “五只黑天鹅”引发的服装行业思考……(组图)

    2017-01-04 15:15

    “五只黑天鹅”引发的服装行业思考……(组图) 五只黑天鹅:时间战场、服务升级、智能革命、认知迭代与后真相,带给服装行业哪些思考呢?[详细]

    五只黑天鹅 服装行业 罗振宇
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“五只黑天鹅”引发的服装行业思考……(组图)
国内资深服装消费者研究专家
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TA的简介INTRODUCTION

  贾小艺,露汀时尚咨询首席顾问;国内首位资深服装消费者研究专家;服装品牌产品策略与设计管理顾问;品牌零售运营咨询顾问;《别卖衣服卖美感》畅销书作者;深度3000名消费者需求研究案例、17年服装品牌咨询培训实战项目经验、2年移动互联销售模式项目参与经验;纵深的专业视角和验证解决方案高效效果的案例累积!

  专业优势

  1.3000名女装消费者深度接触与研究:专注研究女装消费者需求形态17年,贾小艺女士甚至比消费者还懂消费者自己喜欢什么、适合什么?

  2.结合竞品结构客观分析市场策略:客观专业分析竞品的顾客需求特征,专业看待客观市场现象与品牌调性关系

  3.擅长女装设计创意与市场需求的关系:贾小艺女士团队深谙设计元素组合、与客群需求匹配的关系在哪里衔接!

  4.熟悉品牌终端销售管理与解决方案:大量的终端咨询实践累计,大量的终端实战培训课程落地经验。

  5.擅长产品组合与美学搭配及功能需求背后逻辑分析:梳理美与功能与情感与个性与流行之间的服装元素关系贾小艺女士团队在行!

  6.擅长品牌营销与活动策划、执行管理:我更了解消费者在面临产品和活动营销面前的取舍与决策关系。

  擅长从服装消费者角度看女装品牌问题、机会与解决方案!

  1.消费者需求升级,到底升级的具体需求特征有哪些?尤其是自己品牌的目标客群?

  2.市场竞争过度,品牌要找到目标消费族群背后的痛点嗨点,看清市场真实需求动机才能做对品牌市场决策!

  3.不同商圈的销售不同,支撑这个不同的消费者需求逻辑是什么?哪些区域的店铺消费者需求潜力可以与我们的品牌策略匹配,从而合理分配组织资源?

  4.销售,如何在通过品牌产品形态,发现消费者需求的现象与原因?销售服务模式对消费者选择成交起到哪些核心作用?如何改良销售服务模式?

  5.设计,如何在品牌目标消费群形态中,发现设计的问题与机会?如何用设计、用商业设计赢得市场?

  6.基因,产品风格同质化又多样性,品牌需要升级优势基因,而这个象征品牌生命力的点怎么寻找、如何塑造?

  为女装品牌提供‘精准运营模式’顾问全案

  1.产品

  品牌基因升级;品牌精准定位企划落地

  2.系统

  精准设计决策、精准营销决策、精准销售、智能化工具、品牌新运营体系。

  3.终端销售

  顾客经营体系、精准销售模式、创新服务、优势体验设计、专业化销售技能提升。

  创造价值:消费升级阶段,是品牌优化定位、优化客群结构、优化需求结构、优化产品基因的最佳时机。品牌价值创造空间来自于品牌市场战略的方向选择、来自品牌基因定位的高度与客观。

  系统支持:行业转型、品牌转型最大的障碍是组织执行体系老化。品牌从想法到落地的决策系统至关重要。以品牌消费者效率为导向的决策体系,是保证组织责权利分配科学有效性的最佳通路!

  传递价值:实体店不缺流量,缺的是如何把握住。销售的临门一脚在当前早已不是简单的数学题,而是围绕人性化、专业化、智能化的综合呈现。

  全方位助力升级女装品牌,承诺业绩提升50%-200%的量化项目评估!

  原创专业实战培训课程

  一、消费者需求导向

  《服装品牌顾客经营》

  是以消费者需求属性数据化呈现,以检视分析顾客与产品属性的关系、分析顾客需求属性与营销和销售对策的关系,找到核心原因并得出品牌产品策略、营销策略、销售策略,从而实现持续的品牌业绩增长的体系。

  二、精准设计

  《女装消费者调研与设计决策》

  产品为王时代,设计师如何做品牌终端调研,实现品牌产品设计升级?女装顾客需求极度细分,与您解密品牌基因迭代如何让细分需求做出销量?

  三、组合策略

  《玩转产品组合》

  产品结构即客群结构、产品组合即需求组合,组合形式即顾客转化成交模式。有多少种购买选择形式就有多少种组合形式、有多少种产品属性诉求,就有多少种产品组合玩法。本课程针对买手、店长提升商品组合运营能力。

  四、高效订货

  《单店精准订货》

  降低库存风险不在于少订货,而是精准订货。单店能卖多少不取决于过去的销售数据,而是店铺消费者数据。看款的眼光不等于店铺组货的能力。本课程让店长掌握如何精准订货、精准组货、精准选款、精准定量。

  贾小艺老师服务女装品牌部分案例

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