CHIC2007六大举措提升人性化服务

第15届中国国际服装服饰博览会（CHIC2007）将于3月18日拉开序幕，主办单位为此进行了精心的准备工作，一些新举措的实施让CHIC2007的优势资源得到更高效的利用，也让今年CHIC的服务更加人性化。

　　七城市召开推介会——服务专业观众

　　为了继续完善专业观众服务工作，使专业观众能够及时、准确地了解CHIC展会相关信息，主办单位首次组派针对专业观众服务的CHIC推介工作小组，对虎门、广州、杭州、成都、重庆、株洲、武汉七个城市进行CHIC2007的宣传推广工作。
　　
　　推介会上，主办单位主要介绍了本次推介会的目的和意义，同时详细介绍了CHIC期间主办单位为专业观众提供的各项服务，获得了代表们的一致好评。代表们均表示将给予大力支持与协助。主办单位工作人员的讲解结束后，与会代表纷纷表示出对CHIC2007浓厚的兴趣，并希望届时能够以组团的形式统一来京参观CHIC2007。

　　设立商贸咨询台——提供快速便捷服务

　　继去年首次在CHIC现场设立商贸咨询服务台后，今年主办单位将这一服务运用的更加成熟。经过大量前期准备工作，这种服务形式在今年将更加快捷有效。主办单位将参展品牌信息按照产品类别、地区、市场价格、消费人员在商贸咨询台通过电脑数据库协助专业观众免费查询，并按观众要求将查询出的一类参展品牌，展位号和公司、品牌名称，使其能够目标明确地进行参观及洽谈。

　　《现场服务地图》、《中国国际服装服饰博览会会刊》——提供配套实用信息

　　今年的《现场服务地图》强调大众化、实用化，意在帮助参展商和专业观众能够在最短的时间内了解场馆内及场馆周边的各种公共服务设施，并在展会期间由各服务台向参展商和专业观众免费发放。《中国国际服装服饰博览会会刊》则收录了参展商品牌名称、展品类别、联络方式等信息。所有参展商都可以免费领取，专业观众也可以通过购买的方式获得这些信息。主办单位特别提供的礼仪小姐“引领咨询服务”在去年收到了很好的效果，CHIC2007上，观众在现场将继续享受到这一贴心服务。

　　绿色通道——“特殊观众”的捷径

　　去年CHIC专门为VIP贵宾、参展商、媒体记者等开辟了区别于普通观众的“绿色通道”，此项服务在CHIC2007将更加完善，向服装业界展示了CHIC作为一个成熟展会的形象。

　　短信服务——重在“告知”功能

　　短信服务是CHIC2007新增加的一个服务项目。展会主办单位将参加中国服装经销商联席会议的代表，各地大型商场代表以及营业额超过千万元的代理商等重要观众的信息进行特殊管理。当这些重要观众进入展会大门时，他们的信息就通过相应的识别系统传送给主办单位，主办单位再将信息通过短信的形式发送给参展商，起到告知的作用。

　　展区管理——提高参观效率

　　CHIC2007在展区分布上进一步细分，突出“专业展区”的概念。在展区管理上，专业展区由专门的项目经理管理，每个展区都有主题设计。从展区策划到展位分配都由专人负责，设置更加合理，更加有利于参展商和观众更有针对性的展开商贸洽谈。

　　另外，记者了解到，3月10日前，主办单位已经将CHIC2007的预登记专业观众的参观胸卡和免费门票全部寄出，收到免费门票的专业观众届时将不用现场登记，直接进入会场参观。

　　CHIC2007正在为参展商实现参展效果最大化作出切实有效地努力，也将继续彰显其作为亚洲最大专业服装展会的实力和魅力。作者：芦茵

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